В чем заключается работа риэлтора. Риэлторы Основные функции риэлтора

В любой список прибыльных профессий входит работа риэлтора. Специалисты по недвижимости, ответственные за юридическую корректность сделок и соблюдение прав и интересов продавца и покупателя, действительно могут хорошо зарабатывать. Но любой ли риэлтор богат и есть ли у этой профессии минусы? Рассказываем, какое образование нужно риэлтору, что входит в его должностные обязанности и с какими проблемами может столкнуться новичок.

Кто такой риэлтор

Риэлтором называют специалиста по недвижимости, который помогает сторонам найти друг друга, договориться о цене и условиях, а также, что самое важное, заключить юридически корректный и справедливый договор купли-продажи или аренды жилья. Заработок риэлтора основывается на проценте от сделки, поэтому он заинтересован находить как можно больше клиентов.

К риэлторам обращаются обе стороны: продавцы и покупатели. Продавцы просят найти им покупателя на конкретную квартиру или дом, а покупатели - подобрать оптимальный вариант жилья. Специалисты по недвижимости работают одновременно в интересах обеих сторон и всячески стимулируют сделку, чтобы получить прибыль.

Как зарабатывают риэлторы? Они получают определённый процент от каждой сделки. Как правило, от 2% до 5%. Например, от договора купли-продажи за 6 миллионов рублей, риэлтор может получить 120–300 тысяч рублей.

Риэлтор - это посредник между продавцом и покупателем, который следит за законностью сделки с недвижимостью

В чем заключается работа риэлтора

Как работают агенты по недвижимости? Риэлторы одновременно выполняют довольно много обязанностей:

  • консультируют потенциальных покупателей жилья о ситуации на рынке в целом и по конкретным объектам;
  • консультируют продавцов для назначения оптимальной цены;
  • составляют договоры купли-продажи или аренды в соответствии с требованиями российского законодательства и пожеланиями клиентов;
  • составляют сопутствующую документацию, например, акты приёма и передачи объекта;
  • контролируют сроки исполнения сделки, например, напоминают продавцу о необходимости покинуть жильё до определённой даты;
  • присутствуют при регистрации сделки в Росреестре и помогают обеим сторонам подготовить все необходимые документы, чтобы пройти регистрацию.

Это обязанности, которые агент по недвижимости исполняет для клиентов. Непосредственно за них он получает оплату. Одновременно риэлтор ведёт несколько клиентов, поэтому его нагрузку не назовёшь лёгкой. Однако чтобы увеличить доход, ему приходится выполнять и так называемую предварительную работу. Как работают риэлторы для увеличения прибыли и поиска клиентов?

  • ищут клиентов через интернет, например, мониторят сайты объявлений о поиске жилья, связываются с потенциальными клиентами и предлагают свои услуги;
  • следят за ситуацией на рынке недвижимости, отмечают наиболее важные тенденции;
  • следят за изменениями законодательства в профильной области.

С клиентом риэлтор всегда заключает договор об оказании услуг, где фиксируется, что именно должен сделать агент по недвижимости и какой процент получит за это. Лица, предлагающие работать без договора, гарантированно являются мошенниками.

Требования к специалисту по недвижимости

Мы рассмотрели, в чем заключается работа риэлтора по недвижимости - этот список весьма обширен. Логично было бы предположить, что список требований к риэлтору тоже значителен, но в действительности это не так. Конкретные фирмы устанавливают собственные должностные инструкции и предъявляют отдельные требования. Общепринятого порядка нет, поэтому риэлторами могут работать самые разные люди.

Наиболее распространённым требованием является юридическое образование: оно помогает проверять договоры и доводить их до соответствия требованиям законодательства, а также выявлять мошенников. Преимуществом будет умение привлекать клиентов и презентовать недвижимость. Среди личных качеств можно отметить возможность работать в условиях ненормированного рабочего дня, стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты.

Риэлтор следит за соблюдением прав покупателей и продавцов недвижимости за процент от сделки

Преимущества и недостатки профессии

Чтобы понять, как стать успешным риэлтором, нужно чётко представлять себе преимущества и недостатки этой профессии. Тем более в России профессия агента по недвижимости имеет не самую приятную славу. Главное и ключевое преимущество, которое приводит в профессию не менее 80% менеджеров - это возможность хорошо зарабатывать. Действительно, даже в регионах за одну сделку риэлтор получит комиссию на уровне средней зарплаты на месяц, а возможно, и гораздо больше.

Оформив сделку за 2 миллиона даже с самой низкой комиссией в 2%, риэлтор зарабатывает 20 тысяч рублей.

Несколько таких сделок в месяц делают агента вполне преуспевающим человеком. Ещё одним плюсом можно назвать относительную стабильность спроса: покупатели недвижимости не рискуют приобретать что-нибудь без посредников, гарантирующих честность сделки.

Однако минусов не меньше. Во-первых, риэлторов в целом не очень любят, за высокую комиссию . Стороны понимают, что сделка с агентом будет надёжнее, но в то же время не хотят платить ему и подразумевают, что теоретически могли бы обойтись без него.

Во-вторых, за последние 20 лет по всей России неоднократно раскрывались преступления так называемых «чёрных риэлторов» , обманывающих продавцов и покупателей, а в самых тяжёлых случаях - пытавшие людей и заставлявшие отдавать им недвижимость даром. Это нанесло общей репутации риэлторов очень большой урон. Большинство граждан ожидают подвоха от сотрудничества с ними.

В-третьих, минусы касаются и самой работы. Быть преуспевающим агентом по недвижимости трудно физически и морально. Рабочий день такого специалиста длится до 10–11 вечера, приём первую половину дня нужно посвятить не отдыху, а поиску клиентов и изучению новостей. Выходные также становятся «рабочими»: продавцам и покупателям удобнее осматривать недвижимость в субботу и воскресенье.

Клиенты требовательны, склонны обвинять риэлторов во всех проблемах. При этом агент должен сохранять оптимистичный деловой настрой и улаживать конфликты в зародыше. Также не забывайте о высокой конкуренции на рынке: за одного и того же клиента борются несколько компаний. Работа агентом по недвижимости требует определённого сочетания профессиональных и личных качеств в совокупности с умением выдерживать интенсивный рабочий график.

Как стать риэлтором

С чего начать карьеру риэлтора? Желательно с юридического образования и специализированных курсов. Несмотря на то, что у каждой риэлторской фирмы свои требования к работникам, именно юридическое образование - это база, на которой строится профессия агента по недвижимости.

Прохождение специальных курсов, обычно длящихся не более 2 месяцев, безусловно будет бонусом при трудоустройстве. Однако стать лучшим риэлтором в любом случае получится только через несколько лет упорной работы на рынке и взаимодействия с клиентами.

Риэлторы выдерживают ненормированный рабочий график: презентуют квартиры вечерами и в выходные дни

Где пройти обучение

В России на данный момент нет специализированных учебных заведений, выпускающих агентов по недвижимости. Высшее образование риэлтора - юридическое. Но многие работают без него, поэтому запрос «риэлтор обучение с нуля» весьма популярен в поисковых системах.

Такие курсы - хороший вариант узнать всё, что должен знать риэлтор для работы на практике. Выбирать стоит тот курс, в программе которого предусмотрена сильная теоретическая база с изучением законодательных актов в сфере недвижимости и заключения договоров с прокачиванием практических навыков (поиска и удержания клиентов, мониторинга рынка).

Найти курсы риэлторов в своём регионе может быть проблематично, поэтому стоит обратить внимание на онлайн-обучение. Полноценный курс лучше одно- двухдневного тренинга.

Где искать работу

Риэлторы работают самостоятельно - как ИП или ООО - или как наёмные работники в агентствах. Первый вариант выгоден тем, что все заработанные деньги агент забирает себе. При работе в фирме часть заработанных денег придётся отдать работодателю. Но с другой стороны, клиенты гораздо больше доверяют фирмам, чем одиночным ИП.

Начинающим риэлторам лучше некоторое время поработать в агентстве. Специфика работы такова, что вакансии агентов по недвижимости почти никогда не появляются на порталах трудоустройства. Закончив обучение, лучше проявить инициативу, направив своё резюме в несколько организаций.

При наличии юридического образования и специального обучения, а также опыта работы, выгоднее будет зарегистрировать свой бизнес и работать на себя. Это возможно всего через 1-2 года работы в агентстве: когда специалист уже изучит рынок, получит необходимый опыт в заключении договоров и поиске клиентов.

С какими проблемами сталкиваются новички

Что нужно знать начинающему риэлтору, чтобы стартовать на рынке успешнее? Главная проблема начинающих агентов по недвижимости - высокая конкуренция. За одного клиента борются несколько фирм и индивидуальных предпринимателей. Конкурировать и получать клиентов в таких условиях действительно трудно. Это одна из причин, почему начинать карьеру лучше в организации, а не самостоятельно.

Многие новички оказываются не готовы к тому, что все претензии стороны сделки будут направлять им , как посреднику, а не друг другу. Если же кто-то из них окажется недобросовестным, ответственность также ляжет на агента. Начинающие специалисты должны уделять повышенное внимание собственному договору на оказание услуг, делать только то, что зафиксировано документально и максимально заботиться о своей деловой репутации.

Риэлтор одновременно ведёт несколько сделок: только таким образом можно зарабатывать действительно солидно

О Российской Гильдии Риэлторов

Российская Гильдия Риэлторов - это профессиональное объединение более чем 1200 организаций со всей страны. Своей целью РГР ставит создание в России цивилизованного рынка недвижимости: добиваться высокого качества оказания услуг, прозрачности сделок, защиты прав и интересов всех трёх сторон. Члены РГР обязуются соблюдать устав. Под аккредитацией гильдии риэлторов работают 44 учебных заведения - именно им стоит отдать предпочтение при выборе места обучения.

Клиенты - продавцы и покупатели - гораздо больше доверяют организации или предпринимателю, если те состоят в РГР. Кстати, гильдия зарегистрировала написание «риэлтор» как свой товарный знак. У РГР есть сайт, где можно подробнее узнать о целях и особенностях их работы, а также проверить членство той или иной организации.

Заключение

Работа риэлтора весьма перспективна и высоко оплачивается. Агентами по недвижимости обычно становятся юристы, прошедшие специальное обучение. Обязанности заключаются в сопровождении сделок с недвижимостью, в частности - проверки соответствия оформления документов требованиям российского законодательства и интересам сторон.

Риелтор - это специалист по сделкам с недвижимостью. Он помогает клиентам купить, продать, сдать в аренду или снять жилье и другие помещения. Чтобы успешно выполнять свои обязанности, риелтор должен не только хорошо разбираться в жилищном, земельном и гражданском законодательстве РФ, но и уметь легко общаться и устанавливать деловые связи. Представляем вам должностную инструкцию риелтора .

Должностная инструкция риелтора

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Риелтор относится к категории технических исполнителей.
1.2. Риелтор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.
1.3. Риелтор подчиняется непосредственно начальнику отдела по работе с недвижимостью.
1.4. На время отсутствия риелтора его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность риелтора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку (курсы риелторов) по установленной программе без предъявления требований к профилю и стажу работы.
1.6. Риелтор должен знать:
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
- действующие расценки на услуги по оформлению операций с недвижимостью;
- основы рыночной экономики;
- агентства, работающие на рынке недвижимости, контактные данные агентств, и виды оказываемых ими услуг;
- основы рыночной экономики;
- условия налогообложения юридических и физических лиц;
- организацию осуществления операций с недвижимостью;
- правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
- методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
- конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
- основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
- порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
- действующие ценники и прейскуранты;
- организацию рекламной работы и правила рекламирования объектов недвижимости;
- основы земельного, жилищного и трудового законодательства;
- основы психологии, приемы и методы делового общения и ведения переговоров, правила установления деловых контактов, этику делового общения;
- правила и нормы охраны труда;
- правила внутреннего трудового распорядка.
1.7. Риелтор руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности риелтора

Риелтор выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.2. Получает и обрабатывает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Изучает спрос и предложение на рынке недвижимости.
2.4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.
2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.
2.7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.
2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.
2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.11. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.12. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
2.13. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.14. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

3. Права риелтора

Риелтор имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность риелтора

Риелтор несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Юрий Карлович Пильчевский

Время на чтение: 7 минут

А А

Приобретение недвижимости — процесс, который может оказаться связанным со значительными затратами времени и сил.

Дело не ограничивается только поиском подходящей квартиры. Необходимо согласовать цену, проверить историю жилплощади, собрать документы, грамотно составить договор, произвести взаиморасчёты. Сделать всё это без помощи профессионала иногда бывает непросто. Однако в этом нет чего-либо невозможного.

Самостоятельная покупка жилья

жилых квадратных метров можно условно подразделить на 8 пунктов. Разложим «по полочкам» процедуру покупки без посредников.

  1. Поиск подходящего жилья . В российских городах не ведётся единых баз недвижимости, выставленной на продажу, поэтому поиск обычно оказывается делом достаточно хлопотным.
    Среди основных источников информации можно выделить печатные СМИ и интернет-сайты. Правда, важно иметь в виду, что значительная часть объявлений в этих источниках окажутся недостоверными (устаревшими либо размещёнными агентствами недвижимости с информацией, не соответствующей действительности).
  2. Анализ рынка . Чтобы избежать переплаты при покупке квартиры, следует провести тщательный анализ рынка недвижимости. Особенно сложно правильно определить цену .
    В сфере новостроек нужно уделить пристальное внимание надёжности заёмщика и возможным рискам, вытекающим из договора. Во всех случаях рекомендуется консультация со специалистом.
  3. Осмотр квартир . Необходимо внимательно осмотреть приглянувшиеся объекты. Следует оценить множество различных факторов:
    • материалы, используемые для строительства здания;
    • его местоположение;
    • ориентацию жилья по сторонам света;
    • доступность объектов инфраструктуры;
    • состояние квартиры;
    • основания возникновения прав продавца на это жильё;
    • полный список собственников и т.д.
  4. . Следующим этапом после выбора квартиры являются переговоры с собственником. Задачей покупателя при этом является аргументированное снижение цены, а также конкретизация условий договора.
    На этой же стадии может потребоваться внесение залога, который может выражаться в одной из двух форм : оформление задатка или аванса. Различие между этими понятиями состоит в том, что если сделка будет отменена по инициативе покупателя, в первом случае, деньги возвращаются обратно, во втором – остаются у продавца.
    Если купля-продажа сорвётся по вине собственника квартиры, то задаток возвращается покупателю в двукратном размере, а аванс – в одинарном. При покупке недвижимости без риелтора важно самостоятельно следить за надлежащим документальным оформлением передачи средств.
  5. «Юридическая чистота» жилья . После заключения предварительной договорённости о покупке жилья непременно должна быть произведена проверка его «юридической чистоты». является наиболее сложным. Пройти его самостоятельно можно только обладая специальными знаниями и опытом. В частности, производится проверка:
    • оснований, по которым у продавца квартиры возникло право собственности;
    • информации о тех, кто имеет регистрацию в квартире;
    • характеристик квартиры;
    • возможности появления претендентов на квартиру;
    • отсутствия обременений;
    • отсутствия задолженности по «коммуналке»;
    • дееспособности продавца;
    • сохранение первоначальной планировки и т.д.
  6. Пакет документов . , которые продавец и покупатель должны собрать для совершения сделки, во многом зависит от конкретных обстоятельств. От покупателя требуется либо согласие супруга (если он не будет являться собственником), либо заявление об отсутствии брачных отношений. Документы должны быть заверены нотариально.
    Набор документов, которые требуются от продавца, варьируется в зависимости от способа расчётов, количества собственников и т.д.
  7. Основной договор . Важнейшим документом, на основании которого будет совершаться сделка, является договор. Чтобы избежать неприятных неожиданностей и недопонимания между сторонами, в нём, помимо прочих, необходимо предусмотреть следующие моменты:
    • цена квартиры, а также порядок возмещения убытков покупателя в случае, если сделка будет признана недействительной либо расторгнута по иным обстоятельствам, возникших не по его вине;
    • срок освобождения жилья предыдущим владельцем и перехода прав к новому собственнику;
    • сроки и порядок производства взаиморасчётов. Определитесь как удобнее : наличными, переводом на счёт, передачей через банковскую ячейку.

Для большей уверенности можно обратиться с договором в нотариальную контору. Там проверят личность участников, разъяснят им смысл условий договора, удостоверят подписи.

Однако следует учитывать, что нотариальное заверение не гарантирует полное избавление от рисков. Такой договор тоже может быть оспорен в суде. При этом за участие нотариуса придётся заплатить немалую сумму.

Чтобы окончательно и избежать «подводных камней», можно воспользоваться услугой по страхованию титула собственности. Она позволит вернуть уплаченные деньги, если по каким-то причинам покупатель против своей воли перестанет быть собственником жилья.

Особенно внимательным нужно быть в тех случаях, когда продажа осуществляется третьим лицом по доверенности от собственника.

Даже личное знакомство с хозяином квартиры и подтверждение им достоверности выданной доверенности не является гарантией того, что сделка через некоторое время не будет оспорена. Такое возможно, например, в случае, если собственник будет признан недееспособным. Тогда и доверенность будет считаться недействительной.

Заключительным и самым важным этапом сделки является её регистрация в ФРС. Только после совершения этой процедуры переход права считается завершённым. Здесь, помимо копии договора и заявлений сторон, потребуются документы, подтверждающие:

  • личность участников;
  • уплату госпошлины;
  • право собственности продавца.

Пакет может быть расширен при участии в сделке банковский организаций, иностранцев или юридических лиц, несовершеннолетних и т.д.

Страхование титула избавит от возможных рисков при покупке жилья.

Покупка квартиры через агентство

Участие профессионального агента на каждой из стадий приобретения жилья существенно облегчает задачи покупателя. Деятельность риэлтора на первом этапе сводится к следующему:

  1. Консультации относительно ситуации , сложившейся на рынке, и примерный обзор цен;
  2. Поиск вариантов жилья , соответствующих бюджету и пожеланиям покупателя;
  3. Поиск подходящих ипотечных или иных кредитных программ , при необходимости, работа с банками;
  4. Организация встречи с продавцом , помощь при осмотре жилья;
  5. Участие в переговорах с продавцом на стороне покупателя , определение цены и условий сделки;
  6. Проверка жилья на предмет «юридической чистоты» , выявление возможных рисков.

Юридическое сопровождение покупки

Для удачного совершения сделки необходимо чёткое соблюдение всех формальностей. В этом отношении помощь в покупке профессионала может оказаться незаменимой. Юридическое сопровождение выражается в следующих действиях риэлтора:

  • Подготовка необходимых документов (агент определяет их перечень и оценивает их достоверность);
  • Составление и заключение договора (следит за его формой, содержанием, договаривается с продавцом о конкретных условиях и т.д.);
  • Совершение регистрации сделки (взаимодействие с органами ФРС, устранение возможных нарушений и препятствий).

Также при участии агента заключается авансовое соглашение, нотариальное удостоверение сделки. В обязанности риелтора входит выяснение количества зарегистрированных жильцов, помощь в осуществлении взаиморасчётов, оформлении страховки, составлении акта о приёме-передачи жилья и т.д.

Ответственность риэлтора

Закона, который регулировал бы непосредственно деятельность риэлторов, пока не существует. Поэтому в данной сфере применяется законодательство о правах потребителей. Согласно его нормам, клиент может рассчитывать на полноразмерное возмещение агентством убытков в случае, если соглашение будет расторгнуто.

Однако на практике взыскать что-либо с нерадивого риэлтора удаётся крайне редко. Не помогает даже включение в договор условий о штрафах и неустойках: поскольку деятельность агентств обычно расценивается как возмездное оказание услуг, взыскать с агента что-либо, кроме уплаченных ему комиссионных, практически невозможно.

Сотрудничество с риэлтором: плюсы

Услуги риэлтерского агентства могут существенно упростить процедуру покупки жилья.

  1. Экономия времени, нервов, а в некоторых случаях – денег. Поиск подходящих вариантов, их просмотр, ведение переговоров с владельцем, сбор документов, посещение различных госучреждений может занять несколько месяцев. Не у каждого есть время для этого.
    В итоге покупатели, устав от длительных поисков, нередко выбирают далеко не оптимальные варианты жилья — квартира может оказаться не только не совсем удобной, но и не самой дешёвой.
  2. Некоторые этапы покупки жилья представляют для неподготовленного человека определённые затруднения. Это, в частности, относится к проверке документов и «юридической чистоты», организации взаиморасчётов, регистрации сделки, работы с госучреждениями и т. д.

Минусы привлечения риелторов

Сотрудничество с агентством недвижимости может повлечь и некоторые неприятные последствия.

  1. Сотрудничество с риэлтором не даёт полную гарантию надёжности сделки. При этом ответственность агента практически отсутствует, а отстаивать свои права в судебном процессе, в случае предъявления третьими лицами претензий на приобретённую жилплощадь, покупателю придётся самостоятельно.
  2. Есть вероятность нарваться на недобросовестного агента, который не станет искать самую подходящую квартиру, а постарается убедить клиента купить объект, наиболее выгодный для самого риэлтора.
  3. Услуги агентств стоят достаточно дорого. Минимальный размер комиссии риелтора составляет порядка 3-4% от стоимости квартиры, однако он вполне может достигать и 8%.
    Таким образом, за сделку с однокомнатной квартирой, которая стоит 5 млн. руб., риэлтор получит не менее 150 тыс. рублей. При этом некоторые услуги, без которых не обойтись при приобретении жилья, могут предоставляться только за дополнительную оплату. Поэтому всегда необходимо интересоваться, какие именно действия агентов входят в оплаченный «пакет».

Комиссия риелтора в среднем составляет 3-4 процента от сделки.

Вопросы риэлтору

Для успешного совершения сделки нужно правильно выбрать риэлтора. Прежде всего, необходимо оценить агентство, в котором он работает. Однако это не является определяющим фактором: плохой сотрудник может работать и в хорошей компании.

Прежде чем решиться стать агентом по недвижимости, каждый желающий должен изучить права и обязанности риэлтора. Какие у него профессиональные обязанности? Какую ответственность он несет перед клиентом и законом? В чем заключается его работа?

Суть работы риэлтора

Основные функции агента по недвижимости, независимо работает он сам или в агентстве, в принципе, схожи. Его должностные обязанности могут включать в себя:

  • Поиск клиентов и объектов недвижимости;
  • Ведение переговоров и предоставление консультации клиентам.
  • Анализ рынка недвижимости.
  • Первичная оценка недвижимости.
  • Заключение договора.
  • Подготовка сделки.

Риэлтор является представителем покупателя или продавца недвижимости, а также арендатора или съемщика. Эти отношения должны быть закреплены в договоре.

Обязанности риэлтора

Риэлтор должен следовать закону и знать основные положения жилищного и земельного кодекса, а также семейного и некоторые пункты гражданского, а также касающиеся его деятельности правовые акты, положения и инструкции. Кроме того в обязанности риэлтора входит:

  • Изучение рынка недвижимости и его конъюнктуры.
  • Предоставление клиенту полной информации о предоставляемых им услугах.
  • Обеспечение сохранности предоставленных ему документов.
  • Защита интересов клиента путем обеспечения его полной информацией о последствиях сделки.
  • Подбор недвижимости или покупателя на объект, согласно требованиям клиента, отраженных в договоре.
  • Мониторинг и проверка документов на недвижимость на предмет их готовности к сделке.
  • Помощь в переговорах клиента с третьим лицом.

Конечно, в разных агентствах за риэлтором могут быть закреплены и другие обязанности, но перечисленные нами являются основой риэлторской работы.

На что имеет право риэлтор

Список прав риэлтора выглядит внушительней списка обязанностей. Вот основные права агента по недвижимости. Риэлтор имеет право:

  • Предоставлять услуги по риэлторской деятельности.
  • Вести рекламные компании и рекламировать свои услуги.
  • Отказать клиенту в оказании услуг.
  • Получать информацию из Единого реестра недвижимости.
  • Оказывать консультационные услуги.
  • Получать доступ ко всей информации о недвижимости.
  • Беспрепятственно осматривать объект недвижимости.
  • Брать аванс за услуги, если такой пункт предусмотрен договором.
  • Совершать за клиента действия указанные в нотариальной доверенности.
  • Получать компенсацию за понесенные на рекламу и маркетинг расходы.

Закон о риэлторской деятельности

В Госдуме уже зарегистрирован закон о деятельности риэлтора. Какие же новшества могут быть введены с принятием данного закона? Перечислим основные из них:

  1. Лицензирование деятельности - риэлтор должен будет покупать лицензию.
  2. Обязательное членство в СРО - саморегулируемой организации.
  3. В законе будут закреплены обязательные требования к заключаемому договору.
  4. Риэлтор сможет получать информацию об объектах недвижимости и ее собственниках в государственных организациях, жилищно-коммунальных предприятиях и социальных фондах при предъявлении лицензии, договора на оказание услуг и подтверждении своего членства в СРО.

Договорная работа

Статьи

Должностная инструкция (риэлтора агента по продаже недвижимости)

[Наименование организации]

Должностная инструкция

Утверждаю

[Наименование должности] [Наименование организации]

______________/___[Ф.И.О.]___/

Агент по продаже недвижимости (риэлтор)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность агента по продаже недвижимости [Наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество).

1.2. Агент по продаже недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Агент по продаже недвижимости подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.

1.4. На должность агента по продаже недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Агент по продаже недвижимости отвечает за:

Эффективное исполнение поручаемой ему работы;

Соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;

Сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Общества и третьих лиц (клиентов, партнеров).

1.6. Агент по продаже недвижимости должен знать:

Порученные ему трудовые функции, непосредственные задачи, их содержание, возможности по их решению;

Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;

Агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;

Основы рыночной экономики;

Правила установления деловых контактов;

Условия налогообложения юридических и физических лиц;

Организацию осуществления операций с недвижимостью;

Правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;

Методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;

Конъюнктуру рынка недвижимости;

Основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;

Порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;

Действующие ценники и прейскуранты;

Приемы и методы делового общения, ведения переговоров; основы земельного и жилищного законодательства;

Основы экономики, психологии и трудового законодательства;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Правила и нормы охраны труда.

1.7. Агент по продаже недвижимости в своей деятельности руководствуется:

Локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

Правилами внутреннего трудового распорядка;

Правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

Указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

Настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия агента по продаже недвижимости его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Функциональные обязанности

Агент по продаже недвижимости обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществлять работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.

2.2. Получать информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.

2.3. Изучать спрос и предложения на рынке недвижимости.

2.4. Регистрировать поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводить их ознакомительный осмотр.

2.5. В отдельных случаях заключать эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.

2.6. Осуществлять поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливать с ними деловые контакты.

2.7. Организовывать ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.

2.8. Оформлять заявки покупателей, подбирать или предлагать варианты продаж или сдачи внаем.

2.9. Согласовывать договорные условия, оформлять операции с недвижимостью.

2.10. Оказывать помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.

2.11. Обеспечивать своевременное получение платежных документов по окончании сделок.

2.12. Информировать клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультировать по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.

2.13. Организовывать подписание договоров купли-продажи или передачу в аренду объектов недвижимости.

2.14. Содействовать своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.

2.15. Представлять интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.

2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

В случае служебной необходимости агент по продаже недвижимости может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

3.1. Агент по продаже недвижимости имеет право:

3.1.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности агента по продаже недвижимости.

3.1.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию агента по продаже недвижимости.

3.1.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Агент по продаже недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы агента по продаже недвижимости осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим агента по продаже недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью агент по продаже недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6. Право подписи

6.1. Агенту по продаже недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ "__" _______ 20__ г.

Читать популярные статьи на сайте

В продолжение темы:
Из Бумаги

Открытка, как сердечко, изготовленная своими руками. Фотографии готовых открыток. Открытка, как сердечко, изготовленная своими руками. Фотографии готовых открыток....

Новые статьи
/
Популярные